Secondo Brand Finance, Enel ottiene il primo posto tra le utility con il brand più forte presso il pubblico e rappresenta il terzo trademark di maggiore valore al mondo dopo la cinese State Grid. Le caratteristiche che contraddistinguono un marchio forte.
La ricerca di Brand Finance ha stabilito che Enel e Plenitude sono le utility con i brand più forti in Italia, seguite da Edison.
Enel è il marchio più noto, mentre Plenitude è il più amato dai consumatori. Sebbene Enel sia molto forte nel mercato globale, la ricerca ha anche evidenziato un gap tra la realtà e la percezione del suo impegno per la sostenibilità.
Enel, poi, oltre ad essere estremamente forte presso i consumatori italiani, risulta essere forte negli altri mercati in cui opera.
Questo porta la società, con un valore superiore agli 11 miliardi di dollari, ad essere la utility con il terzo trademark di maggiore valore al mondo dopo la cinese State Grid, che beneficia di un mercato enorme, raggiungendo così il valore di 71 miliardi di dollari, e dopo la francese EDF, che supera i 14 miliardi di dollari di brand value.
Di seguito i principali fattori che possono determinare la forza di un brand nel settore delle utility in Italia, tra cui: la notorietà, la capacità di soddisfare le esigenze dei consumatori, la reputazione, la raccomandazione, la disponibilità a pagare un prezzo premium, la forza in diversi mercati e la percezione dell’impegno per la sostenibilità.
Un marchio forte è ben conosciuto dal pubblico. Enel è considerata l’utility con il brand più forte in Italia principalmente per la sua elevata notorietà. Edison, pur essendo meno forte di Enel e Plenitude, ha un’altissima familiarità tra i consumatori, seconda solo a Enel.
Un marchio forte è in grado di soddisfare le esigenze dei consumatori. Enel e Plenitude si distinguono in questo aspetto. Engie, sebbene meno conosciuta, è ben percepita da coloro che la conoscono, in quanto soddisfa le loro esigenze.
Poi c’è la reputazione, perché un’ottima reputazione contribuisce alla forza di un brand. Enel e Plenitude godono di un’ottima reputazione tra gli italiani. Anche Engie ha una buona reputazione.
Un marchio forte, inoltre, è spesso raccomandato ad altri. Plenitude e Hera sono le utility più raccomandate dai consumatori. Engie ha anche un buon livello di raccomandazione. Enel, nonostante la sua forza, è poco raccomandata.
I consumatori sono disposti a pagare di più per i servizi di un marchio forte. Plenitude e Hera sono le utility per le quali i consumatori mostrano una maggiore disponibilità a pagare un prezzo premium. Anche per Edison il pubblico si dichiara pronto a pagare un prezzo elevato. Enel, invece, non gode di questa predisposizione.
Forza in diversi mercati: un marchio forte è in grado di affermarsi in diversi mercati. Enel, oltre ad essere forte in Italia, è un brand forte anche negli altri mercati in cui opera.
Infine, l’impegno per la sostenibilità. La percezione dell’impegno di un’azienda per la sostenibilità può influenzare la forza del suo marchio. Enel, pur essendo impegnata nella sostenibilità, non riesce a comunicarlo efficacemente ai consumatori, il che le fa perdere valore.
