Ridurre le distanze tra consumatori e fornitori di energia grazie all’intelligenza artificiale (IA). Il progetto europeo EU DREAM, che vede impegnati, insieme ad ENEA, imprese del settore energetico e organismi di ricerca di nove paesi UE, ha il duplice obiettivo di semplificare l’interazione tra utenti ed utilities e promuovere l’innovazione digitale nei servizi energetici.
L’Intelligenza Artificiale che semplifica il settore energetico per i consumatori
Un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale e un intermediario in grado di semplificare il linguaggio tecnico del settore energetico.
Il progetto europeo EU DREAM punta a rivoluzionare il settore energetico, utilizzando l’AI per semplificare i rapporti tra i consumatori e i fornitori di energia. L’iniziativa mira a facilitare l’accesso ai servizi energetici attraverso un’innovazione digitale avanzata, migliorando l’esperienza dell’utente e ottimizzando il consumo energetico. Il progetto coinvolge ENEA, importanti imprese del settore energetico e organismi di ricerca provenienti da ben nove paesi dell’Unione Europea.
L’assistente virtuale e l’intermediario IA
Come spiega Amedeo Buonanno, ricercatore del Laboratorio ENEA di Smart Grid e reti energetiche, l’assistente virtuale agirà come un consulente energetico digitale, ottimizzando le impostazioni di consumo in base alle preferenze individuali degli utenti.
L’intermediario IA, invece, utilizzerà avanzate tecniche di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per tradurre il linguaggio tecnico del settore in termini più semplici e comprensibili per i consumatori. Questo renderà la comunicazione con i fornitori di energia più fluida ed immediata, permettendo ai cittadini di prendere decisioni consapevoli e ottimizzare i propri consumi.
Il caso italiano
Il progetto EU DREAM prevede la realizzazione di sei living lab in altrettanti paesi europei, tra cui Italia, Portogallo, Belgio, Irlanda, Grecia e Danimarca. Ogni laboratorio sarà focalizzato su un aspetto innovativo della tecnologia energetica, con lo scopo di validare e testare le soluzioni proposte. In Italia, il living lab sarà realizzato a Torino, dove IREN Spa e IREN Mercato Spa, in collaborazione con ENEA e altre istituzioni accademiche, come il Politecnico di Torino e l’Università degli Studi di Napoli Federico II, si concentreranno sull’implementazione di casi d’uso specifici per il territorio.
Obiettivi e benefici del Progetto EU DREAM
Il progetto si propone di accrescere il coinvolgimento dei consumatori, migliorando l’interazione con i fornitori di energia attraverso la digitalizzazione dei servizi. L’utilizzo dell’IA, in particolare tramite l’assistente virtuale, consente ai consumatori di avere un accesso rapido e personalizzato alle informazioni relative al consumo energetico, ottimizzando i costi e riducendo gli sprechi. Inoltre, il linguaggio semplificato contribuisce a rendere il settore energetico più trasparente e accessibile.
L’impatto sui consumatori e le Imprese
Il progetto non solo offre vantaggi diretti ai consumatori, ma supporta anche le imprese del settore energetico, creando opportunità di crescita e innovazione. Con la creazione di una piattaforma digitale di intermediazione tra fornitori e consumatori, il progetto contribuirà a rendere il mercato energetico più competitivo, stimolando la collaborazione tra pubblico e privato.
